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      便民公交擦亮城市文明窗口

      2022-01-24 14:30 來源:三峽日報  編輯:羅丹燕(實習)  審核:熊鵬

      “10公里的上班路程,家門口就能上車,只用花一塊錢,真是省心又方便!”1月20日,家住遠安城郊的黃女士在乘坐公交車時說道。

      自遠安縣創建全國文明城市以來,縣交通運輸局通過堅持票價優惠、調整優化路線、開發智能平臺等措施不斷完善公共交通服務體系,提升惠民、便民服務水平,進一步增強市民的獲得感和幸福感。

      據了解,遠安城區運營的公交車9年多保持“一元一票”,并為老年人和軍人等特殊群體提供免費乘車、在讀學生半價乘車的惠民服務,受到市民廣泛稱贊。

      “城市公共交通服務就應當把社會效益放在第一位。”該縣公交公司負責人徐家國介紹,近年來,雖然公交車的營運成本不斷上漲,但遠安一直實行低票價營運,就是為了鼓勵更多市民乘坐公交出行。

      自創建全國文明城市以來,縣交通運輸局立足部門職能定位,緊扣市民需求,推出亮點服務,投資36萬余元開發“掌上客運”小程序,通過手機實時查詢公交車到站時間及線路走向,讓乘客實現“精準坐公交”,出行更便捷。“現在用手機就能查看公交車開到哪兒了,真方便!”市民徐大爺稱贊道。

      在“智慧公交”平臺開發過程中,公交公司充分聽取市民意見,不斷新增和優化公交線網,2021年以來,動態調整7條公交線路,將城市公交線網向城郊拓展延伸,填補了部分路段無公交的空白,同時大力發展綠色交通,新增5輛新能源車。城區22輛公交車每天滾動發車120次,客運量達5000余人次,實現了主城區500米上車、10分鐘候車。“我們確保城市道路通到哪里,公交就能到哪里。”徐家國說。

      隨著遠安創建全國文明城市縱深推進,公交公司圍繞文明出行、職業素養、行業規范等方面開展駕駛員文明禮儀培訓,確保每名乘客都享受到熱情周到的服務。

      近年來,遠安公交車上涌現了一幕幕暖心善舉,2路車長胡澤云輾轉數趟幫助市民找回丟失手機,3路車長徐宏波護送突發疾病的乘客緊急就醫,在高考期間推出公交車“愛心送考”大型公益活動……憑借優質貼心的便民服務,遠安公交廣受社會各界好評。

      57歲的徐同榮師傅已經開了7年公交,他親眼見證也親身感受著這些變化。“特別是遠安開展創城工作之后,我們的公交服務更優質了,乘客也更講文明了。”徐師傅說,城市公共交通服務質效的不斷提升是遠安創建全國文明城市現實成效的縮影,更是創城惠民的直觀體現。公交車是展現城市文明的流動窗口,將不斷優化服務,讓文明之花處處綻放。(通訊員 程彩琦、李雙駿、李薇薇)

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